LIVRAISON
Comptez en général 24h à 48h de préparation (hors samedi et dimanche) avant la livraison qui nécessite 2 à 4 jours supplémentaires selon le mode choisi.
Oui, les frais de livraison en France sont offerts à partir de 39 euros d’achat.
Avant toute chose, prenez une photo du colis détérioré. Par la suite, vérifiez si le produit reste conforme aux attentes. Dans le cas contraire, veuillez nous contacter par mail à l’adresse suivante : wedding.planner120518@gmail.com. Merci de mentionner le numéro de commande et d’ajouter en pièces jointes les photos correspondantes.
SUIVI DE COMMANDE
Lorsque la commande est expédiée, vous recevez par mail un lien qui vous permettra de suivre votre colis de l’expédition à la livraison.
Tout d’abord, vérifiez dans les courriers indésirables/spams de votre boite mail. Si vous ne retrouvez pas d’email de notre part, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
PRODUITS
Si un produit est en rupture de stock, entrer votre adresse mail à l’endroit prédéfini. Nous vous informerons par email lorsque l’article sera de nouveau disponible.
Beaucoup de projets sont en cours, vous serez informés très vite. Mais nous restons à l’écoute de nouvelles suggestions. N’hésitez pas à nous en faire part via le formulaire de contact.
PROFESSIONNEL
Oui, un partenariat est possible. Merci de nous contacter via le formulaire de contact afin de préciser les conditions de la collaboration.